Dépannage informatique PC et Mac à Rouen

Ordinateur qui ne démarre plus, plante ou affiche des erreurs, virus, données perdues : je diagnostique la panne, je vous explique ce qui se passe et je la règle, en atelier à Boos ou directement chez vous.

Prestations et tarifs

PrestationPrix
Diagnostic de panne en atelierDéduit de la facture si réparation acceptée25 €forfait
Main-d'œuvre en atelier40 €/ heure
Dépannage à domicile ou sur site1 h minimum45 €/ heure
Suppression de virus et nettoyage logiciel45 €forfait
Récupération de données (support lisible)à partir de 50 €forfait

Déplacement offert jusqu'à 15 km de Boos, 15 € de 15 à 30 km. Prix nets – TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Comment ça se passe

  1. Vous me contactez

    Par téléphone ou via le formulaire, en décrivant la panne.

  2. Diagnostic et devis

    Je vous explique la cause et le coût avant toute réparation.

  3. Réparation

    En atelier, chez vous ou à distance selon le cas.

Questions fréquentes

Combien coûte un diagnostic ?

25 € en atelier, déduits de la facture si vous acceptez la réparation.

Vous déplacez-vous à domicile ?

Oui, jusqu'à 30 km autour de Boos. Le déplacement est offert jusqu'à 15 km, puis 15 € de 15 à 30 km. Le dépannage sur place est facturé 45 € de l'heure, avec une heure minimum.

Intervenez-vous aussi sur les Mac ?

Oui, j'interviens sur les PC et sur les Mac.

Changez-vous les écrans ou réparez-vous les cartes mères ?

Non, je ne fais pas de réparation électronique (écran, carte mère, soudure). Je diagnostique la panne et je vous conseille la meilleure solution : réparateur spécialisé ou remplacement de l'appareil.

Pouvez-vous récupérer mes photos sur un disque qui ne fonctionne plus ?

Si le disque est encore lisible, oui : la récupération démarre à 50 €. S'il est physiquement endommagé (bruits anormaux, disque plus reconnu), il faut passer par un laboratoire spécialisé : je ne réalise pas ce type d'intervention, mais je peux vous conseiller.

Services liés

Votre ordinateur vous lâche ?

Décrivez la panne, je vous recontacte sous 24 h ouvrées.

Demander un devis