Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Chart'info attache une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Hippolyte Chartier, EI – Chart'info, 360 rue du Boc, 76520 Boos – contact@chart-info.fr – 07 44 98 20 18.
Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact / devis | Type de client, nom, entreprise, e-mail, téléphone, commune, service, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact si aucune prestation n’a suivi |
| Clients (devis, factures) | Identité, coordonnées, adresse, SIREN (pros), prestations, montants | Exécuter la prestation, facturer, respecter les obligations comptables | Contrat et obligation légale | Durée de la relation, puis 10 ans pour les factures et pièces comptables |
| Assistance à distance (RustDesk) | Accès temporaire à votre écran, avec votre accord, pendant la session | Réaliser l’intervention demandée | Contrat | Aucune copie de vos fichiers n’est conservée après la session, sauf demande expresse de votre part |
| Visio (Jitsi Meet) | Image, voix, nom affiché pendant la séance | Cours ou explications à distance | Contrat | Aucun enregistrement de la séance |
| Journaux techniques du serveur | Adresse IP, date, page demandée | Sécurité et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | 6 mois |
Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque. Sans eux, je ne peux pas traiter votre demande.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Hippolyte Chartier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Prestataires techniques intervenant pour mon compte :
- messagerie électronique : OVHcloud (France) ;
- hébergement du site : voir les mentions légales ;
- banque et plateforme de facturation électronique agréée : Qonto (pour les factures émises aux professionnels) ;
- prise en main à distance : RustDesk (logiciel libre), uniquement pendant une assistance à distance. La mise en relation passe par les serveurs publics de son éditeur, Purslane Tech Pte. Ltd. (Singapour), selon sa propre politique de confidentialité ; des données de connexion (adresse IP, identifiant RustDesk) peuvent être traitées hors de l'Union européenne ;
- visio : Jitsi Meet (meet.jit.si), uniquement si vous participez à une séance en visio. Ce service est opéré par la société américaine 8x8, Inc., selon sa propre politique de confidentialité ; des données de connexion peuvent être traitées hors de l'Union européenne.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire de contact ne stocke aucune donnée sur le serveur du site : votre message m'est transmis par e-mail. Les accès à mes outils de gestion sont protégés par mot de passe et double authentification.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur. Seuls des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement peuvent être utilisés ; ils ne nécessitent pas votre consentement. Aucun bandeau cookies n'est donc affiché.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@chart-info.fr ; je vous réponds dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).